Pakketje verzonden, klaar? Zo laat je je klanten terugkeren.
Als je een winkel hebt, ben je tevreden als de klant je winkel verlaat met een goed gevulde zak. Als webshop ben je tevreden als een pakje overgedragen is aan de leverancier. Maar, mag je daar wel tevreden mee zijn? Ben je nog bezig met die klant nadat hij z’n aankoop deed en wat kan je daar mee winnen?
Pakketje verzonden, klaar? Zo laat je je klanten terugkeren. geschreven door Lara Deraes in E-commerce.
Tags: bol.com, e-commerce, loyalty, CoolBlue.
Powered by Finanznachrichten